2018底柳泰克东北服务鞠主管接到某水务集团公司来电：“最近压缩空气中液态水偏多，直接影响到正常的生产作业，咨询应当如何处理。”通过电话沟通，初步确认是冷冻干燥机工作异常，而这台干燥设备非LIUTECH品牌产品，本着对客户负责和我们的品牌承诺，鞠主管还是来到用户现场做检查，故障机是一台国产品牌冷干机，制冷压缩机损坏需要更换。在向用户说明故障原因后，鞠主管根据客户要求介绍冷干机压缩机更换成本、同时推荐柳泰克“经济适用”的LR系列冷干机。客户在经过几天市场调研后最终购买一套柳泰克干燥设备，液态水问题也随之解决，事后客户给予柳泰克专业的服务和高质量的产品很高评价。
该集团客户有6家水厂，压缩空气现况是都有液态水偏多的现象，甚至有些客户现场都没有冷干机。在了解到以上情况后柳泰克销售人员逐一走访客户现场，为客户提供详细的压缩空气使用状况说明，并全面地介绍压缩空气后处理产品和解决方案。截至现在该集团客户陆续购买7套LIUTECH品牌干燥设备。